5.2 SOLICITUD ENTREGA DE RESULTADOS DE LABORATORIO CLÍNICO

5.2.1. Marco Normativo

Los resultados de los exámenes de laboratorio clínico son datos sensibles que forman parte integral de la historia clínica, por lo cual constituyen un documento privado, obligatorio, cronológico y sometido a estricta reserva legal (Artículo 34 de la Ley 23 de 1981 y Artículo 1 de la Resolución 1995 de 1999). Por seguridad y estricto cumplimiento de la ley de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012), el acceso, consulta y expedición de estos resultados está restringido única y exclusivamente al paciente titular, a los profesionales de la salud tratantes, o a los terceros expresamente autorizados por el usuario o por la ley (Artículo 14 de la Resolución 1995 de 1999).

Tipo de tramite: En línea y físico

¿El trámite tiene algún costo?

No, si lo solicitas y recibes en formato digital a través de nuestros canales en línea.
Sí, si requieres la impresión física del documento, caso en el cual se cobrará únicamente el valor de reproducción (fotocopiado/impresión) por cada folio, de conformidad con el Artículo 29 de la Ley 1437 de 2011.

5.2.1. Canales y Horarios de Atención Para la Entrega de Resultados de Laboratorio Clínico:

5.2.1.1 Canal Presencial: Presentarse en ventanilla de atención al usuario SIAU con el documento de identidad original del paciente.

Horarios de atención en ventanilla:
Lunes a viernes 7:00 a.m. – 12:00 m. y de 2:00 p.m. – 5:00 p.m.
Sábados 6:00 p.m. – 11:00am
Costo de Impresión hoja: 200 pesos

5.2.1.2. Canal Digital y En Línea: (100% Gratuito). Este garantiza un acceso rápido, seguro y sin costos de impresión.

Actualice sus datos:
Comuníquese con nuestra línea SIAU al 607 8859868, opción 6, para actualizar su información (especialmente su correo electrónico). Una vez hecho esto, podrá ingresar y registrarse en nuestro portal web para pacientes. https://pacientes.gov.co

Correo electrónico:

Envía su solicitud y anexa los requisitos establecidos, Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Describir claramente los datos del paciente, número de contacto, tipo de información requerida (ordenes, historia, resultados de exámenes) con fecha de atención.